DELF A2 · Banque, poste, assurances : courriers courts
Une carte bancaire perdue
Lisez le document, puis répondez aux questions. (~30min à l'examen — ici, prends ton temps)
Document
Objet : Confirmation de l'opposition sur votre carte
Bonjour Monsieur Lefèvre,
Vous nous avez appelés ce matin pour signaler la perte de votre carte bancaire. Nous avons bloqué votre carte tout de suite. Personne ne peut plus l'utiliser.
Nous fabriquons une nouvelle carte pour vous. Vous allez la recevoir chez vous, à Rennes, dans une semaine environ.
Votre compte reste ouvert. Vous pouvez toujours retirer de l'argent à l'agence avec une pièce d'identité.
Si vous retrouvez l'ancienne carte, ne l'utilisez pas et coupez-la.
Cordialement,
Votre agence de Rennes
1.Pourquoi Monsieur Lefèvre a-t-il appelé la banque ?
2.Qui peut utiliser la carte après le blocage ?
3.Dans combien de temps le client va-t-il recevoir la nouvelle carte ?
4.Comment retirer de l'argent à l'agence maintenant ?
Réponds à toutes les questions pour corriger.