DELF A2 · Achats : vêtements, électroménager, échanges et retours
Échanger un manteau commandé en ligne
Écoutez le document, puis répondez aux questions. Lis d'abord les questions, puis lance l'écoute.
1.Quel est le problème avec le manteau ?
2.Quelle taille la cliente veut-elle maintenant ?
3.Combien coûte le renvoi du manteau ?
4.En combien de temps la cliente reçoit-elle le nouveau manteau ?
5.Comment la cliente a-t-elle commandé le manteau ?
Réponds à toutes les questions pour corriger.